İstediğiniz kişiye 8 dakikada nasıl evet dedirtirsiniz?

Kitabın adı: ETKİLEME SANATI
Kitabın yazarı: KEVİN HOGAN

Kitabı ilk gördüğümde başlığı çok dikkatimi çekmiştim. Diğer kişisel gelişim kitaplarına benzediğini düşünmüştüm. Karşımızdaki kişiyi nasıl etkileyeceğimizi beden dilini, giyim tarzını nasıl kullanacağımızı anlatıyordu. Kendinizin ya da bir başkasının davranışlarını değiştirmek istiyorsanız, yapacağımız ilk şey çevre koşullarını değiştirmek olduğunu söylüyordu yazar. Kitaptan size bazı önemli noktaları göstermek istiyorum. Daha fazlasını kitabı okuyarak öğrenebilirsiniz.

Kişilerin birbirlerini gördükleri ilk 4 saniye çok önemlidir. Bu ilk saniyeler kişi hakkında kesin yargılara varılıyor. Bu ilk izlenimler kişiler üzerinde önemli etkileri vardır.
Peki ya en muhteşem ilk izlenim nasıl bırakılır? Bu soruya yazar 13 maddelik ipuçlarıyla cevap vermiş.
1. Karşınızdaki kişiden ne fazla şık olun ne de fazla spor olun.
2. Müşterinizin değer yargılarını tahmin edin.
3. Karşınızdaki kişiye temiz kokun.
4. Kişinin en çok neye önem verdiğini öğrenin.
5. Önem sırasını dikkate alın.
6. Ürününüzün müşteri için ne yapabileceği değil, yeterliliği sağlamak için ne yapması gerektiğini bilmektir.
7. Kişinin konuşma hızını takip edin. Ne çok yavaş konuşun ne de çok hızlı.
8. Karşınızdakiyle konuşurken kişiyi sağınızda tutmaya çalışın. Bu her ikinizin sol beyninizi daha faal biçimde kullanmanıza yardımcı olur.
9. Göz seviyenizin onunkinin altında olmasına dikkat edin.
10. Tepkilerinizi paylaşın ama ölçülü olun.
11. Kişiyle aynı terimleri kullanın.
12. İlgi alanlarına samimi yaklaşın.
13. Kişinin ihtiyaçlarını belirleyin.

Son bir nokta ise her zaman güvenilir olun. İşinizde uzman ve dürüst olursanız en güvenilir kişi olursunuz.

Dürüstlük+uzmanlık=güvenilirlik